AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Rosenberger Car Detailing – Inhaber: Devin Rosenberger

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die zwischen Rosenberger Car Detailing (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) vereinbart werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

§ 2 Terminvereinbarung und Stornierung

1. Termine sind verbindlich. Sie können per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder Kontaktformular vereinbart werden.
2. Stornierungen: Der Auftraggeber kann Termine bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos absagen.
3. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen behält sich der Auftragnehmer vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des voraussichtlichen Auftragswertes in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht kurzfristig neu belegt werden kann.

4. Kann ein Termin aufgrund höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterbedingungen, behördliche Anordnungen) nicht durchgeführt werden, entfällt die Leistungspflicht beider Parteien.

Schadensersatzansprüche bestehen in diesem Fall nicht.

§ 3 Preise und Zahlung

1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragserteilung.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und somit auch nicht ausgewiesen.
2. Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Dienstleistung bar oder (nach vorheriger Absprache) per Rechnung/Überweisung.
3. Sonderverschmutzungen (z. B. Tierhaare, Schimmel, extreme Nikotinbelastung), die bei der Erstbesichtigung nicht erkennbar waren, können zu einem Aufpreis führen. Dieser wird dem Kunden vor Beginn der Mehrarbeit mitgeteilt.

4. Der endgültige Preis für die vereinbarten Leistungen wird vor Beginn der Arbeiten festgelegt und dem Auftraggeber mitgeteilt.
Mit Erteilung des Auftrags bzw. Unterzeichnung der Auftragsbestätigung erklärt sich der Auftraggeber mit dem vereinbarten Preis einverstanden.

§ 4 Mitwirkungspflicht des Kunden

1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, das Fahrzeug rechtzeitig zum Termin bereitzustellen.
2. Wertsachen: Der Kunde wird gebeten, sämtliche losen Wertgegenstände (Geld, Schmuck, Elektronik) vor der Reinigung aus dem Fahrzeug zu entfernen. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für den Verlust von Gegenständen, die im Fahrzeug verblieben sind.
3. Der Kunde hat auf bestehende Schäden am Fahrzeug (z. B. Steinschläge, Lackabplatzungen, defekte Elektronik, lose Verkleidungen) vor Beginn der Arbeiten ausdrücklich hinzuweisen.

4. Vor Beginn der Arbeiten ist der Auftraggeber verpflichtet, eine schriftliche Auftragsbestätigung zu unterzeichnen.
Diese enthält insbesondere den Leistungsumfang, den vereinbarten Preis sowie ggf. bekannte Vorschäden am Fahrzeug.

Ohne unterzeichnete Auftragsbestätigung ist der Auftragnehmer berechtigt, die Ausführung der Arbeiten zu verweigern.

§ 5 Abnahme und Gewährleistung

1. Die Abnahme des Fahrzeugs erfolgt unmittelbar bei Übergabe nach der Aufbereitung.
2. Offensichtliche Mängel müssen sofort reklamiert werden. Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt, es sei denn, es handelt sich um versteckte Mängel.
3. 3. Dem Auftragnehmer ist im Falle eines Mangels das Recht auf bis zu zwei Nachbesserungsversuche einzuräumen.

4. Der Auftraggeber ist verpflichtet, etwaige Schäden oder Beanstandungen unverzüglich nach deren Feststellung mitzuteilen und möglichst genau zu beschreiben.

Unterbleibt eine rechtzeitige Mitteilung, können Ansprüche ausgeschlossen sein, sofern der Auftragnehmer dadurch in der Prüfung und Nachbesserung beeinträchtigt wird.

§ 6 Haftung

1. Der Auftragnehmer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
3. Die Haftung für Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn oder Nutzungsausfall) ist ausgeschlossen.

4. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für den Verlust von im Fahrzeug verbliebenen Gegenständen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

§ 7 Datenschutz

Die im Rahmen der Auftragsabwicklung erhobenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung gespeichert und verarbeitet (siehe separate Datenschutzerklärung).

§ 8 Streitbeilegung (§ 36 VSBG)

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

§ 9 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.